复盘总结反思 日常如何做到有效复盘反思
1、回顾事实。
2、记录思绪。
3、发现问题。
4、归因改善。
5、关联迁移。
6、行动对照。
反思:提升元认知能力的最高效手段
晚清名臣曾国藩,资质平平,却成就了一番功业,为世人所赞誉。
他从 29 岁开始写日记,终其一生,从来未有中断。
于他而言,「吾日三省吾身」是需要践行一生的信念,而写日记的过程就相当于自省,对当天的所思、所想、所行进行全盘的检查和反思。
在反思的过程中,我们会主动让自己抽身出来审视发生的事情和场景,总结经验和教训,而这恰恰是调用元认知能力的一种刻意练习。
大脑的元认知能力就像肌肉,你锻炼得越多,它就越发达,能力也就越强,而反思就是提升元认知能力的最高效手段。
瑞·达利欧在《原则》这本书中专门写了这样一个公式:
痛苦 + 反思 = 进步
如果人生中没有反思,我们就很容易「错误地失败」——一直犯相同的错误,没有任何改进。
相反,只有在做事情看问题的时候加入了反思,我们才能「正确地失败」——能够在经历失败的过程中吸取教训,避免以后掉入同一个坑里。
反思的作用
反思其实是一种高维度的思考方式,它对我们的人生有以下几个重要作用:
发现并纠正错误的心智模式
某天领导给你安排了很多脏活累活,你觉得不公平,各种愤怒的小情绪爆发出来,造成你和领导关系紧张。
当你抽身出来反思这件事情的时候,你会发现自己为人处世的习惯性心态是消极的,正是这种消极的心智模式让你得到不好的结果。
但是如果你能够积极主动地跟领导沟通,就能够改变整个局面。
巩固既有认知
过去你也接触过要积极乐观这样的道理,但是经过反思之后,你会更加认同这种认知:「积极的人看问题,总是能够看到机遇。」
反思不仅巩固了过去习得的认知,还会让你对它有更深的理解。
促进认知关联
当你意识到积极是一种更好的心态,你还可以把这种认知关联到生活的其他方面。
比如在与家人朋友闹矛盾的时候,你其实也可以采取积极的心态,求同存异,让彼此和谐相处。
反思是我们日常生活中非常重要的一种能力,它可以打磨我们的价值观和认知能力,从而让我们的思考、选择和行为都更加适应这个世界。
而在反思的过程中,我们的思考能力会越来越强,思考的深度和广度都会有很大拓展,认知也就会有很大的飞跃。
反思应该成为日常的习惯,因为在工作生活中,我们很容易就陷入惯性的思维和行动中而不自知,甚至一而再再而三地掉到同样的坑里,既浪费时间又浪费精力。
反思的过程分为如下几步:
回顾事实
回顾让自己有感触、疑惑、痛苦等特别感受的事情,最好能够把事情的来龙去脉理清楚,可以采用 6W2H 要素法来回顾事实。(注:6W2H:What, Why, Who, Whom, When, Where, How, How much, 可以参考第一章第 3 节的内容。)
记录思绪
在记录基本事实的同时,写下自己当时的思考过程,以及相关的情绪反应。
发现问题
根据思考过程和情绪反应进行反思,看看哪些地方是有问题的。
归因改善
发现问题之后进行思考:
为什么会出现这个问题?背后的深层原因是什么?针对问题,如何纠正错误的行为?有没有更好的处理方式?如果换一种思考方式是不是可以得到更好的结果?
关联迁移
我过去还遇到过类似的事情吗?
这次反思发现的解决方案,可以迁移到生活中的哪些场景中去?
还有哪些类似的思考方式和认知方式可以供我参考?
行动对照
在第二天反思的时候,对照反思记录,想想自己有没有改进。
----在整个反思的过程中,关键是记录和思考,根据以上流程通过撰写反思日志可以把整个反思过程记录下来。
一方面,记录会让你的思考客观化,因为思考只停留在脑子里往往无法清晰化,就像有的人思绪繁多,但是真要他写下来却无从下笔。
只有把思考写下来,你才能获得反思的支点,对自己的想法进行评估。
另一方面,日志也方便你日后对自己的反思进行二次回顾。
将反思融入日常生活中,我们可以参考反思流程从以下几个方面着手:
原则习惯的每日反思
在自我定位闭环系统中,反思是最后一个环节,也是非常关键的一个环节,一旦缺少反思,整个自我定位系统就无法持续改进,定位的准确度和可行性都会大打折扣。
在这个定位系统中,我们要根据行动中的反馈来反思原则和习惯。
这里以「每日反思」为例来了解到底该如何反思。
每日反思可以安排在清晨,耗时少则十分钟,多则半小时。
你可以使用反思九宫格,在每个格子中填写需要反思的原则或者习惯,而这些原则是在自我定位闭环系统中的「原则」这个环节中建立起来的。
比如,第一个格子里写的是「解除自我防卫习惯」。
1.回顾事实当我在跟同事交流的时候,一旦有人对我做的事情提出异议,我就会极力争辩,甚至是在没有认真听完别人反馈的情况下。
最终大家不欢而散,没有交流出一个结果。
2.记录思绪在这个过程中,我总有一种想要得到别人认可的欲望,结果反而感觉到紧张和不安。
而我和同事交流是为了更好地完成工作,谁对谁错并不重要。
3.发现问题在紧张不安的时候,我往往会表现得很有攻击性,并且无法接受别人的意见和看法,总是想要维护自己的观点,人际关系也会变得很紧张。4.归因改善出现这样的问题,深层次的原因在于我抱持着「自我防卫」的心智模式,它指的是面对不同的观点,我们往往不是思考其合理性而是直接否认,拒绝接受更为正确的观念。
我的应对策略是,当觉察到了自我防卫的心理,我就停止争辩、深呼吸,让自己沉静下来,专注于聆听。
5.关联迁移静下来认真倾听,是顺畅交流的关键,我可以把这种倾听式的交流运用到和家人的交流中。
通过反思将生活案例化,我们就可以完善原则和习惯,让行动正确且可持续;通过关联迁移,我们也可以将生活中的其他经历和经验串联起来,实现以点带面的效果。
小事总结,大事复盘
所谓小事,就是学习到了一个新知识,跟人交流获得了一个新认知,开完会之后得到了一些新想法。
好记性不如烂笔头,大多数牛人都会有记录的习惯,他们常常随身携带一个本子,随时对一些小事进行思考和总结,问自己:
为什么要这么做?(Why)我从中学到了什么?(What)以后可以把这些知识方法用在其他什么地方呢?(How)
这种反思其实用到了一个理清思路的万能公式——黄金圈法则。
面对任何事情任何问题,我们都可以从三个层面去思考—— Why | How | What。
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