向亲人表达歉意的话(做错了事 如何真诚的向领导表达歉意)

本站作者 2023-04-26 07:22:00

向亲人表达歉意的话

先给个例子,再说一下其中的逻辑。

你可以这样讲:

“店长,非常对不起。由于我的工作失误,给今天的工作造成了影响。

我在贴标签的时候,想当然的以为标签没有用完,是我粗心了,没有及时检查,耽误了标签的采购和使用。

我今天已经专门准备了一个盒子,放在一眼能看到地方,所有需要用的标签,都放在这里,每天下班前,我会检查标签是否够用,并及时提醒店长采购。

我保证,在今后的工作中,一定更加认真细致,不再出现这样的失误。”

话虽然简单,但有以下逻辑在里面:

一,犯错误时,要有正确的心态。

员工面对犯错被批评,通常有两种表现:

一种是面红耳赤,手足无措,仿佛觉得自己犯了天大的错误,枪毙都不过分。进而,在领导面前不敢抬起头来,很长时间内有负罪感,工作缩手缩脚,失去工作热情和创新的工作的勇气。

另一种是批评的话左耳朵进右耳朵出,对自己的失误认识不清,觉得大家都犯过错误,领导为什么非得针对我。在今后的工作中,一如继往的满不正乎,吊而朗当。

这两种心态和表现,其实都有问题。

大家应该明确,作为一个职场人,每个人都有犯错误的可能性。

正确的心态,是直面错误,分析错误产生的原因,而不是一味自责,或者甩锅给别人。但也不必上纲上线,弄得自己该死一样。

所以,道歉第一句,就是指出因为自己的失误,给工作造成了影响。但不必自我攻击,无限迎合领导。

也只有这样的真诚,才能让领导听下去自己的话。

二,改正错误时,要更进一步。

员工犯错误不可怕,可怕是的知错不改,或者消极整改。

题主没有买标签,是自己的错误,但没有标签的原因是什么,是因为自己轻信还有存货,没有盘点。

重点不是今天跑去把标签买回来,这样的话,你只是尽到了改错的义务,对于今后如何,没有实质性的贡献。领导即使原谅题主,也会留下粗心的印象。

所以,分析犯错原因之后,针对性提出避免错误的建议,并立即进行实施。

这才是积极的改正错误的态度。

你提出可以专门设置一个放标签的地方,并且每天检查,实际上是从制度上和操作流程上杜绝了再犯类似错误的机会,比简单改正错误高了一个层次。

领导对这样的员工,不但不会否定,反而会因为这次小错,留下更好的印象。

三,对今后工作,要有更积极的表态。

错误也认了,改正措施也有了。接下来,最后的表态非常重要。

领导批评的目的,不仅仅是发泄自己的不满,更多的是焦虑这样的错误会重复出现。

在前面改进措施的基础上,员工如果再针对性的表态,

表示今后的工作中一定注意,确保不出现类似错误,就等于给领导吃了一颗定心丸,

在领导心里,事情到这里也就翻篇了。

这样处理以后,只要在短期内不犯同类错误,一般不会给领导造成不良印象。

而员工的形象分,还有可能因此增加。

其实,不管企业,还是机关,犯错的同志都可以遵循这样的逻辑,毕竟,管理工作是相通的,管理者的心态,也没有我们想象的那么复杂。

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