“如我在诉”促和解，新调解“秘笈”公开→

▷2023/11/3

前海法院FM

QIANHAI◄

前法电台

讲述前法人和前法故事

在2023年前三季度

共调处案件115宗

调解成功率超过43%

秦培荣法官审判团队的

调解经验有哪些？

在调解过程中，什么最重要？

理念是先导

要做好一项工作，都有一个“理念”的支撑和引导。我们团队在审判工作中始终坚持为当事人实质性化解矛盾纠纷这个导向，把能动司法和“如我在诉”的意识，贯彻到案件调解的每个环节。在开展案件调解工作的时候，时刻记得，要为当事人多想一分、多看一步，帮助他们通过诉讼真正化解矛盾、解决问题。

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如何着手调解？

主动积极三步走

第一步

熟悉案情

团队每位助理新签收案件后，都会第一时间认真阅卷，了解诉前调解情况，分析调解员未能调解成功的原因，研判能否进一步调解。对有可能调解的案件，作出初步的评估，对案件进行标记分类处理。

第二步

建立沟通

在熟悉案件之后，最重要的一环是与当事人建立良好、充分且全面的沟通。在一个当事人与法官团队相互信赖的沟通氛围中，才能更快更准确地找准当事人的核心诉求和争议焦点，法官和法官助理能从专业的角度分析双方当事人的权益，以公正公平的视角评析双方的责任负担，引导当事人给出合理、合法的调解方案。

第三步

把握时机

组织当事人调解，帮助他们在适当的时候作出正确的判断，也是开展调解的技巧之一。我们团队更习惯于在开庭之后组织正式的调解。案件经过开庭的举证、质证和法官释明，当事人对裁判结果已经产生了个人的预判，庭后再帮助当事人分析解读两级法院对于同类案件的审判观点，达成调解方案的可能性较大。

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团队之间如何配合？

互补协作

在办理案件的时候，只有团队成员互相协助、取长补短才能提高工作效率，调解工作也不例外。比如我们团队，会根据案件的具体情况开展“换位调解”，例如，同一个案件，会更换不同的法官助理从不同的角度与当事人进行沟通，可以从多个角度更加深入又准确地了解当事人的诉求和双方争议的核心，从而为当事人找到更好更经济的纠纷解决方案。

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