励志小故事销售(11个销售小故事,职场故事背后的销售技巧)
小故事,大智慧,销售看似简单,也有很多门道。
1
关于需求
某富翁娶妻,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间3/4。女孩C买了蜡烛,让光充满房间。最终,富翁选了胸部最大的那个。
这个故事告诉我们:客户说的需求未必是真的,了解客户的真实需求非常重要。
2
关于商机
两个男同学同时喜欢上一个女孩,一个男孩一上去就表白,结果把女孩吓跑了。
另外一个男孩跟着女孩去图书馆看书,发现女孩正准备离开的时候,上前搭讪:同学能借我10块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了,这是我的学生证,你给我手机号,回头还你钱。
女孩想了想说:行吧。正掏钱,男孩又说:要是能借20,我请你也吃一碗。结果,两个人就这么好上了。
启示:商机不是摆在眼前的机会,也许需要你有点创造性。
3
关于报价
某男生在追一个女同学,女同学给他下了最后的通牒;“没有奥迪A6和两层的别墅来满足我,就别来烦我了。”
他苦笑。回家和爸爸妈妈商量,征求他们的意见。父亲在抽了支烟,叹口气说道:“车子是好办,家里的劳斯莱斯卖了买几台奥迪倒是不成问题,只是这二层别墅,咱总不能把这五层的楼扒掉三层吧,这样就太浪费了。你和她还是算了吧,没有必要为了追她我们家还要拆房子。”
启示:在不了解对方真实需求的情况下,千万不要乱报价。
4
关于成交道具和流程
朋友刚结婚不久,开了家化妆品店,生意好得不得了。有天我过去店里玩,见一40多岁的女顾客问小李:“这款化妆品效果怎么样?”小李:“哦,这款我不熟悉。请等一下,我妈帮你介绍。”说着把他老婆拉了过来。顾客直视其老婆十秒钟,什么也没问就掏出钱包:“买”。
启示:成交流程是重要的,成交道具也是重要的,看人家连老婆都用上了。
5
换一个角度发现客户需求
夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。
是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”
启示:人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。
6
关于教育客户
乞丐到小王家乞讨,他给十块,第二天乞丐又去,又给十块,持续两年。一天只给五块,乞丐:以前给十块,怎么现在给五块?小王:我结婚了。乞丐一巴掌打过去:妈的,你竟拿我的钱去养你老婆?
启示:超出惊喜的服务,谁都要,不教育,久了也会腻啊。
7
成就感真的很重要
女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如我当选,再过几年,在座姐妹可以向自己先生骄傲的说,我上大学时候,比班花还漂亮!结果,她全票当选!
启示:说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是让别人觉得,因为有你,他们变得更优秀更有成就感,成就感真的很重要。
8
关于那些让你有痛苦领悟的客户
一个卖瓷碗的老人挑着扁担在路上走着,突然一个瓷碗掉到地上摔碎了,但是老人头也不回地继续向前走。路人看到觉得很奇怪,便问:“为什么你的碗摔碎了你却不看一下呢?”老人答道:“我再怎么回头看,碗还是碎的。”你得到什么启示呢?
启示:你这把钥匙不是万能的,万一遇到不对胃口的客户,放弃也是一种选择啊。
9
关于竞争对手
老虎抓到一头鹿后要把它吃掉!鹿说:“你不能吃我!”老虎愣了一下,问:“为什么?”鹿:“因为我是国家二级保护动物!”老虎大笑道:“总不能为了二级保护动物而让一级保护动物饿死吧?!”
启示:竞争是残酷的,要时刻保持危机感,不要让自己那点优势害死。
10
关于个人与团队
老师问弟子:一滴水如何能不干枯?弟子沉默不语。老师说道:一滴水,风可以将它吹干、土可以把它吸干、太阳可以把它蒸发,要想要不干枯,只有让它融入大海。
启示:一个人无力独撑天下,要想获得成功,就得学会与人合作,独木难林,这就是我们常说的:再强大的个人都不如一个团结的组织。
11
回归空杯心态
当一只玻璃杯中装满牛奶的时候,人们会说“这是牛奶”;当改装菜油的时候,人们会说“这是菜油”。只有当杯子空置时,人们才看到杯子,说“这是一只杯子”。
同样,当我们心中装满成见、财富、权势的时候,就已经不是自己了;人往往热衷拥有很多,却往往难以真正的拥有自己。
启示:每过一段时间放空自己,想想自己真正要什么,不忘初心方得始终。
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