来公司2年的心得说说(来公司一年的心得感想)

当我们心中积累了不少感想和见解时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗？

来公司一年的心得感想 篇1

我是05界的毕业生，毕业的时候和所有人一样，忙着找工作，认为自己找到一个工作就是万事大吉了。但是当我来到工厂的时候，我的感觉变了，有点后悔当初自己盲目的选择工作，没有细心的分析自己的工作状况，以至于工作一年了，还不是很爽。所以告诉一些今年毕业的朋友，找工作除了注意大家都知道的事情外，还要注意以下一些方面的事情：

1、看用人单位是一个什么样的企业，最好通过朋友打听一下，看这个企业的结构和领导阶层是什么样的，如果你到的是一个论资排辈的企业那么你可能年头多了还有机会升官，要是到了一个年代较久，工厂稳定，领导班子年轻，那么你升值的机会会很小，因为领导都不会提前退休。

2、签合同的时候一定要注意问清楚，实习期是多久，实习的时候享受的是什么待遇，转正后是什么待遇。能否按时转正。这个很重要，否则你就实习去吧，一年的时间不长，但是要你一年都在做事，却得到很少的工资，你会郁闷的想杀人。在有待遇也是很重要的，不要被表面迷惑，要看清楚本质，要问奖金是怎么发放的，尤其是年终奖，这个会相差非常大的，一定要问清楚，最好都写在合同里面。

3、到了工作岗位，一定要迅速的溶入这个环境当中，不要感觉没有什么共同语言，一定要让大家记住自己，只要是集体活动就要参加，多多表现自己。这样才会有一个比较好的工作环境。

4、不要认为自己是新来的就什么事情都不敢说话，要有自己的主见。如果有人试图欺负你，你就要给他点颜色看看，让他知道自己的厉害。同时要注意他以后报复。最好自己结交几个死党。这样消息会灵通一些。

以上是我的一些心得，希望对大家有一定的启发。

来公司一年的心得感想 篇2

学生的时代已经过去了，面对这个千变万化的社会，我一方面要付出血汗，另一方面不得不随时转移紧张感和挫败感。步入社会快一年了，有时遇到小小的挫折或失败就会散失信心，心里总是平静不下来，想找个人诉说一下嘛，又觉得会被人取笑，真是难啊。前段时间我也看到很多员工为了自己的工作愁眉苦脸，工作苦且又没有什么高收入，整天坐立不安。这样不仅会诱发心理疾病，而且更多的会让这些消极的情绪影响自己的工作效率。因而我觉得每个人都必须爱岗，敬岗，培养一种明朗、乐观的个性。

工作了知道了很多事情，比如有空调的办公室，不如闹哄哄的教室。有时候一顿饭吃上几百块也是一种需要。 学生都是装大款，真正的有钱人都哭穷。学校三点一线，现在却是画直线，

原来买房子也是个远大的理想。 成为社会精英的几率，和中彩票是一样的。所有证书都是敲门砖，敲开门就没人看了。工作了才知道，既然工作了就要装傻，知道的太多也不是一件好事情。

不同岗位有不同的工作态度和应对策略，每个需要生存的人都必定会遇到很多来自不同方面的压力。就说作为一名营业员吧，工资的构成就是底薪+提成，如果光靠底薪，根本就不能做什么，所以提成对于一名营业员来说是非常非常的重要。想多拿提成，就得多销售几个商品，这就要求一个营业员必须要有好的销售技巧，有积极的态度去应对顾客，具备这些条件后，我们还要应对其他方面的压力，比如说：假如我们自己商场商品价格相对于其它商场的要高，这就给我们营业员增加了困难和压力。还有就是商品的季节性，一旦到了自己商品的淡季的话，根本就很难卖出去，这时候你最主要面对的压力就来自老板身上了，他就会怀疑你工作是否认真，是否为自己的效益着想，是否你的销售能力不行才没有销售出去等等。

你要知道，如果老板对你有了这些怀疑后，而你又不能采取有效的办法应对的话，结果可能就是你被fire了。失去工作的压力是很大的，我在没来大楼前我上大学暑假期间也做过一暑假销售，上面所说的其实是我的亲身经历，我知道被fire了是多么的难受，也知道做为员工的辛苦，但是我想和大家说的是是金子总会发光的，这也是我每次求职时在给老板写简历时我常用的一句话，是告诉他听也告诉我听的。工作中永远记住复出了不一定有回报，但是不复出一定没回报。我们要用不同的策略来应付各种困难，用积极的态度和乐观的心态去看待压力。

我们在日常工作好难避免会吸一些废气。有些人就因为这一点而厌恶自己的工作，但我们又有没想过其他行业呢，只是他们受到的威胁不同而已。工作时，体力和精神都要承受巨大的压力，所以最必不可少的前提是健康的体魄。身与心是不可分割的一个整体，当身体劳累、麻醉或生病时，就不可能保持清晰的思绪。疲惫的身体会造成注意力不能够集中，反应力差，两眼无神，气色不好，打哈欠等，都会影响我们的工作。

除了工作还要积极与他人交往，挖掘与同事的共同兴趣，从而建立大家的共同话题，这是提升人缘的好方法。情感上得到满足后，你工作的态度也会不觉间积极起了，工作效率也会提高的。工作后大家聚在一起谈谈工作上的事情，这样不仅可以使自己受挫的心灵尽快得到修复，而且可以交流经验。

虽然我是在写我的感想，到不如说是我在写我们做为员工的感想，大家要记住我们还有一种最后的自由就是用乐观、积极的个性会让世界变得更美的。这是我工作快一年后的感想，希望对刚工作的人，和我有一样感触的人，有工作中不解的人能有所帮助。

来公司一年的心得感想 篇3

经过一年的教学工作，让我获益匪浅，既增长了知识又让我认识了许多新的朋友、教师。我觉得作为一名教师是快乐的。

作为一名新教师，踏上工作岗位后的第一个任务就是担任一年级新生的数学教学工作，这对我来说是一个不小的挑战。经过一个多月的磨合，通过不断的找老教师请教方法，主动接近孩子，我感到对待学生不应总是摆出教师的架子，把自己摆在高高的位置上，这样很容易给孩子造成心理压力，从而上课不愿听或听不进去教师的课。我们要多从学生的角度去考虑问题，设身处地的为学生着想，这样他们才能接受你，从而去听你的教育和指导。

虽然这一年的时间并不长，可我的心得体会却颇深。

1、认真备课对教学十分重要。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。

2、重视课堂40分钟的教学实践。成为一位优秀教师，学生喜欢的教师，社会满意的教师。争取在最短的工作学习中，提高自己的业务能力，丰富自己的教学经验。

3、对成绩较差的学生进行课后辅导。针对不同的后进生的具体情况，我制定了相应的计划和目标，利用课余时间，对这部分同学有计划地进行课后辅导。我对他们经常进行鼓励，消除他们的自卑心理；有时在课堂上提问他们一些容易回答的问题，增强他们的自信心，提高他们的学习积极性。

4、多听不同老师的课，多向有经验的教师请教。身教胜于言教，教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧，值得我认真用心学习和领会。听有经验的教师的课，我次次都有不同的领悟，都能收获到很多东西，经常有“听君一节课，胜思一整天”之感。作为一名光荣的人民教师，在以后的教学工作中我要力争做到：

一. 热爱学生，给我们的学生多一些爱心，关心，责任心，宽容心，细心等，我们教授学生的同时，多与他们交流，发自内心的尊重他们，关爱他们，同学们也会尊重这样的老师，愿意上他的课。

二. 献身教育事业，教师被誉为“蜡烛”，点燃了自己，照亮了别人，这是教师献身精神的真实写照。我，一位平凡的教师，要为教育事业添砖加瓦。

三.不断提高自身素质，努力成为一位优秀教师，学生喜欢的教师，社会满意的教师。争取在最短的工作学习中，提高自己的业务能力，丰富自己的教学经验。

作为一名新教师，我时刻准备着，勤于学习，乐于教学，用愉快的心情应对每一天的工作。

来公司一年的心得感想 篇4

回忆时光，大学四年那丰富多彩的生活已不在拥有，早已烟消云散；那去年激情似火的七月，对未来工作的憧憬和激动无比的心情现在仍在脑海里清晰可现。而现在的我已经步入工作岗位，成为了一名光荣的南网人。

刚参加工作，进入变电站工作的我模糊迷茫，不知自己的定位，没有一丝的心理准备，感觉枯燥乏味、平淡无奇。然而看着大家饱满的精神，高昂的斗志，积极投身工作的氛围中，我得到了动力。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易。所以，我渐渐的明白，在各个岗位都有发展潜能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。在站里，我感受到了家的温暖，每次我遇到了棘手的问题，师父和同事们那热情的讲解，热心的笑容都让我有一股暖流从心间流过。慢慢的我对高电压设备的基础知识、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语以及对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一定程度的了解。潜移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。第二，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。

这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的一个过程。心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功！

春眠不觉晓，处处闻啼鸟。夜来风雨声，花落知不少。春天的脚步不知不觉中进入了我的身边，伴着耳边鸟儿的啼叫，感受着花开花落，我努力的工作着、认真的学习着；在夜里听着小雨滴的声音，以及大自然春风的悄然潜入，使我感受到了和谐与充实。

来公司一年的心得感想 篇5

自20xx年9月通过湖南省特岗教师招聘考试被聘为平江县特岗教师以来，这一年我在平江县瓮江学区的两所学校浯口中学和四丰小学任教的过程中收获颇丰，不仅能在数学这一基础学科的教学业务能力上有了提高，更是能有力地胜任初中和小学的班主任工作。在这个过程中，我感觉有苦有甜，过去的一年转眼间过去了。追忆往昔，展望未来，为了更好地总结经验教训，使自己成为一名优秀的“人民教师”，我现将工作情况总结如下：

一、思想方面：

本人能积极参加政治学习，关心国家大事，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；班主任工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。

二、在教学方面：

①、勤学好问，虚心请教老师，学习他们身上的优点，克服自己的缺点，征求他们的意见，改进自己的工作。

作为新教师在教学上肯定存在很多的不足，经验缺乏，因此有很多的地方需要学习，而勤学好问应该是一条不错的捷径。在此我非常感谢浯口中学的江取和等数名数学老师，20xx年10月我被点名去瓮江中学参加学区“送教下乡”活动时，他们给予了我很多的帮助。讲课思路或者是教学过程中各环节的时间分配问题，他们给予我认真地指导。从他们的教导中我学到了很多优秀的教学方法，也学会了很多处理应急问题的方式。通过几次试讲、评课后也确实受益匪浅，更加明确授课思路，目的清晰，条理清楚。总之自己首先必须做好的就是要在平时不断学习来增强教学技能，提高课堂教学容量，使自己的讲述更清晰明了，让自己尽快成长。

②、认真备课，努力上好每一堂课。在上每一堂课前，我总是结合网上、教参书等各种信息来源渠道来丰富我的课堂内容，因为我深刻地认识到“巧妇难为无米之炊”。

③、认真批改作业。在作业交到我手上之后，我尽量将所教两个班级中的每一个学生的作业都查阅，对于作业中有错误的，我也在第二节课中提示全班学生错误点在哪里，并且如何在以后的做题过程中避免。无论是教两个班的数学、两个班的历史，无论多累，我都做到了作业、《基训》全改全批。

④、做好课后辅导工作。

对于后进生、离及格线不远的学生，我更是注重对其进行课后辅导工作。晚自习时，对于学生提出的各种问题，我都耐心地一一解答。

⑤、严肃上课纪律。纪律是上课成功的保证。自开学之时起，我就明确地向学生提出了上课要严守纪律的要求，这样才保证了在期末统考中的优异成绩。

⑥、及时总结自己在授课过程中的收获和不足，写好教后记。

三、学校各项活动情况：

积极参与活动，严格要求自己。认真参加学校组织的各项活动。一年来未耽误一节课。上班开会不迟到不早退，严格遵守了学校的各项规章制度，今后一定继续坚持。

四、班主任工作方面：

①、亲近学生，研究学生；展现自己，树立威望。“谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。”我深刻地认识到这一点，所以平时善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。

②、要建立一个好的班规，规范学生的日常行为。作为班主任的我，在开学第一节课上就反复宣扬班级的班规，并使学生认识到如果没有好的班规，没有严格的行为规范，学生在思想品德、文化、身体素质等方面的培养和提高就会落空，就不可能有好的班风。

③、在教育学生中不失时机地赏识学生，表扬和鼓励学生。发挥学生的创造力和自我管理的能力。

例如：对那些所谓的“差生”多给一些关爱、赏识，因为他们更需要鼓励，更需要信心。一个信赖的眼神，一个鼓励的微笑，都可能带来巨大的效应。

另外，20xx年元月10日，我的德育论文《班主任工作得失谈》荣获平江县教育学会、平江县教研室论文评选一等奖。

及时总结，是为了更好的进步。认清自己不足的同时，更重要是看到自己今后努力的方向，对自己的未来充满信心。

我之后需要做的还有：

①继续向老教师学习，其实我现在也是一名学生。不懂就要学会问。

②进一步加强自身基本功训练，课后的练习做到精讲精练，注重对学生能力和情感的培养。

③关注差生，给予他们更多的帮助，不要使他们丧失学习的兴趣。

④采取措施加强孩子上课注意力，提高他们的学习兴趣。

⑤学高为师，身正为范。提高自身专业素养，精通自己所学专业知识，且要不断加以修正。时刻谨记自己是一名老师，注意自己的形象。

⑥努力使自己成为学生满意的老师。

回顾一年的工作，有辛苦，也有欣喜，但家长的感谢、同学的笑脸就是对我付出的最大肯定，我也不会因此而满足，我深知，成绩属于过去，前路依然漫长。在今后的工作中，我将发扬优点，克服缺点，再接再厉，奋发图强，为培养祖国的栋梁之才倾尽自己的毕生力量。

来公司一年的心得感想 篇6

自九月来到巩义农行已有一年时间，短短的一年时间让我成长了许多，也学到了不少知识。

从入行一直到今年八月我一直是个人储蓄柜员。从开始什么都不懂到现在熟练办理业务，有了很大的进步。在这个过程中虚心请教是最好的学习方法。最初，我和各位新同事一样对我们的业务不了解，我会向我们的老员工请教，大家也都耐心的指导我。一个问题可以问一次两次，但绝不能问第三次。这就需要我们在工作中对自己有一定的要求――要千方百计的把不会的学会，努力提高自己的业务素质。刚开始，我还由于办业务不够细心、不熟练出现失误，得到一些经验和教训。此后我在工作中不断地提醒自己认真认真再认真，严格按照规章制度进行实际操作，耐心谨慎的对待每一笔业务。我们的工作看似简单重复，但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效、准确无误还需要加倍努力学习。从零钱、残币的整理到简单快捷的为客户办理业务，这都需要我们在工作中不断地积累，总结出自己的工作方法。

作为储蓄岗位一线员工，我认为最重要的是熟练的业务技能和优质的服务。熟练的业务技能是我们日常工作的基础，使我们在工作中得心应手，为客户提供更好的服务。熟练的标准不是在业务办理时可以迅速的判断交易码，这是次要的，关键在于遇到复杂业务时我们可以简便快捷的满足客户的'需求。柜员直接面向社会公众，是我们农行服务大众的窗口，依据一举一动代表的是农行的形象。在为客户服务的过程中我们要有强烈的责任感，遇到意外情况首先应该想到的是如何为客户解决问题而不是为自己辩护。直接的说，优质的服务也是一种无形的营销方式，客户感受到我们的热情与周到，就会从心理上倾向于我们，无形中提高了客户的忠诚度，有利于我们的业务发展。今年以来，上级行多次对我们进行了文明服务导入，提高了大家的服务意识，我们更应该以此为标准，严格要求自己。

今年八月调岗后我做公存柜员，又成为一名新人，开始学习单位业务。大概有一个月的时间，我觉得公存业务对柜员的要求更高，它要求的不仅仅是我对业务的熟练操作，在业务办理中需要各个方面的知识。公存业务相对储蓄业务程序更复杂，要求也多。因为有储蓄柜员的学习经验，我对新的岗位并不感到手足无措。我虚心向前辈请教，学习了操作过程，在较短的时间里完成了从储蓄柜员到公存柜员的转变。目前我的工作内容主要是简单的公存业务，比如支票的存取与转账，对于开销户、企业网银等复杂业务的掌握不够。现阶段我的主要目标是主动学习单位业务，在尽快掌握各种业务操作的同时，补充学习相关的金融业务知识，填补自己的不足。

我们又增加了几位新同事，在帮助他们的同时，我很乐意和他们共同进步，创造更好的业绩。

来公司一年的心得感想 篇7

过去的一年转眼间过去了。追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经验教训使自己成为一名优秀的“人民教师”，我现将工作情况总结如下：

一、师德方面：

加强修养，塑造“师德”。我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的示范，希望从我这走出去的都是合格的学生。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。

二、教学方面：

对于一名教师来说，加强自身业务水平，提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大，为了教好学生，励志，我虚心求教，强化自己。不断地调整自己的教学计划，总结教学经验，改进教学方法，努力创设良好的课堂情境激发学生的学习热情，注重培养学生自己学习、发现问题、探究问题的能力，提高了教育教学质量。

三、配合总校各工作情况：

积极参与并认真落实是我的工作作风。一年来未耽误一节课。上班开会不迟到不早退，严格要求自己，并做到今后继续坚持。

总之，在过去的一年，我取得了一定的成绩，但还有一些不足之处，本人在新的一年一定认真工作，加倍努力，争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

来公司一年的心得感想 篇8

参加工作一年来，在组织和领导的关怀下，自己努力工作、认真学习、不断总结，能力有所提升，心态更加成熟，但百尺竿头应更进一步，现本着实事求是的原则对自己这一年的工作予以总结。

一、多岗位锻炼，提升综合素质。

自参加工作以来，先后从事“五个基本”建设、全国第六次人口普查、组织部整理干部档案、乡党政办公室等工作，使自己的综合业务能力和素质有所提升。

1、参加“五个基本”建设工作。来关防报到的当天下午就被安排暂做“五个基本”建设工作，刚开始对组织工作不太熟悉，通过到河夹镇实地观摩学习、向领导请教和网上查找资料等途径使自己的组织业务知识有所提升。后在与财政所党支部副书记余红卫同志的指导和共同努力下，花了一个半月时间基本完成了全乡的“五个基本“建设主体工作，在县委组织部组织的“五个基本”建设督办工作中，关防乡的“五个基本”建设工作荣获西北片区乡镇第一名。

2、参与第六次全国人口普查工作。参加县统计局组织的人口普查业务知识培训，回来后自己又努力学习、细心钻研，给全乡126名人普“两员”进行业务培训，提升了自己的逻辑能力和大场面讲话的能力。

3、县委组织部整理档案。人口普查主体工作完成后，又被借用到县委组织部整理干部档案工作，期间努力工作，使自己对档案工作的认识有所提升，保密意识也有所增强。

4、乡党政办公室工作。自今年开年以来，一直在乡党政办公室工作，主要负责上传下达、会议筹备、会议通知、会议记录、会议纪要的印发、政府公章的管理、收文办理、汇报材料撰写、新闻宣传稿撰写、档案管理等工作，同时还经常跟随领导到村解决实际问题，期间还参与全乡的民兵整组及征兵工作，使自己对乡党委政府的工作有了更深的认识，自己的实践能力也有所提升。

二、加强学习和总结，提升能力。

参加工作一年来，自己始终没有放松学习，不断向领导学习、书本学习、网上学习，还注重在实践中学习和总结，使自己的综合能力有了一定程度的提升。

1、注重工作业务知识学习。参加工作以来，在努力工作的同时不断加强对各种业务知识的学习，包括办公软件的使用、公文的办理、文件的起草与印发、新闻宣传稿及各种汇报材料的撰写。现已基本熟练掌握常用办公软件，汇报材料及新闻宣传稿的撰写的能力也有所提升，自参加工作一年来，共在县级以上媒体上发表新闻宣传稿60余篇，还撰写了2篇关于基层工作的调研报告，其中一篇被《十堰日报》全文刊发。

2、坚持每天写工作日记，加强总结。自参加工作以来，自己每天都坚持写工作日记，以记录总结自己工作生活中的点点滴滴，现已有3本近400余篇的工作日记，而且自己还经常回头翻阅，不断加强总结以助自己成长。

3、心态更加成熟。这一年来，自己也经历一些人情世故，使自己认识问题、分析问题的能力有所提升，同时也使自己在人际关系处理、自己心态情绪调节等方面的能力有较大进步。

三、百尺竿头更进一步。

参加工作一年来，自己的能力虽然有较大提升，自己也获得了较大的成长，这主要得益于组织上和领导的关系和培养。自己将在以后的工作生活中更加努力，加强学习和总结，提升综合能力，力争获得更大的成长以为党和人民的事业贡献更多更大的力量。

来公司一年的心得感想 篇9

今天，我从一个懵懂的学生变成了一个有工作职责的员工，从一个陌生人熟悉前台工作。以前觉得前台工作很简单，很单调，甚至很无聊，其实就是接电话，做笔记而已。事实上，要成为一名合格、称职的物业接待人员，需要具备相关的专业知识，掌握一定的工作技能，并具有高度的自觉性和责任感，否则在工作中就会出现失误和失职。回顾前台工作，有得有失。以下是今年工作的简要总结：

一、工作内容

日常接待和电话接听：热情接待来访业主，积极为业主解决困难。接听业主电话时要耐心，记录业主的电话投诉和服务事项，协调处理结果，及时反馈并给业主回电。日常维修服务的处理：根据不同的维修服务内容积极派遣工人，力争在最短的时间内解决问题。同时，根据维修服务完成情况及时回访。每天早上查看各部门的签到情况。检查院内、楼道卫生，不合格的通知保洁员及时清理。仓库管理：及时登记货物的接收和入库。收取店铺的水电费和物业费。收集各类客户在物业管理过程中的意见和建议，不断提高小区物业管理的服务质量和服务水平。

二、工作经历

在完成前台工作的过程中，我学到了很多，也成长了很多。我觉得做好前台最重要的是：服务态度一定要好。在院子里见到主人，要主动打招呼。如果你能帮他开门搬东西，就能让主人更信任我们。要积极主动，要有一双会发现问题的眼睛，每天对小区大院进行巡查，及时解决问题。不要等到失主来找我们，我们还不知道是怎么回事，但是我们要先知先觉。

三、明年的工作计划

作为一个刚刚步入社会，工作经验不足的人，在工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难。在这新的一年里，我会努力改正过去工作中的不足，不断改进，加强物业管理基础知识的学习，提高客户服务技巧和心理，完善前台接待的细节。进一步提高自己的性格，对工作的耐心，责任心和热情；和领导同事交流学习，取长补短，提高自己各方面的能力，跟上公司的进步。

好在刚从学校毕业就能加入xx物业的团队。此时此刻，我最大的目标就是挑战自己，超越自己，在新的一年的工作中取得更大的进步！

即将过去的20xx年是充实、忙碌、快乐的一年。岁末年初，回顾过去，展望未来！在过去的一年里，在公司的指导下，在部门领导的关心和帮助下，在同事们的友好合作下，我在工作和学习上都取得了很大的进步。是前台展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是他们对公司的第一印象，非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务是从前台迎客开始的。好的开始是成功的一半。我已经意识到它的重要性，所以我必须做好我的工作。

一、努力提升服务质量。

认真听每一个电话，熟记各部门的分机号码，严格按照公司的指引转接电话，并做好保密工作。拜访客户时，我会时刻注意持续良好的服务态度，会给予热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，熟练回答客户提出的问题。保持微笑，耐心细致，热情及时等。在业余时间，我会加强对电话技巧和礼仪的学习。不断给自己充电，以适应公司的快速发展。

二、注意前台的卫生和形象，提醒卫生人员按时打扫卫生。

在自己的职责范围内，茶水间将继续打扫房间，每月至少消毒饮水机一次。按时更换打印机硒鼓，维护前台办公用品。

三、做好文具的采购工作，学习一些采购技巧。

了解所采购文具的市场价格，并进一步与现有供应商沟通，希望降低原采购价格。并且找到更多优质的文具供应商。选择质量好、价格低、服务好的供应商。为公司节省每一分钱。有两个以上的永久供应商。

四、做好仓库管理。

按时盘点仓库，并对货物进行分类。严格按照公司的制度，做到每一项进出都有登记。及时检查物品的完好情况，及时向相关部门报告丢失或损坏的物品。

五、以大局为重，不计较个人得失。

无论是工作时间还是休假时间，如果公司有临时指派，我都会服从安排，积极配合，不找理由推脱。作为京新的一员，我会为公司奉献自己。积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并详细了解公司的基本情况和经营信息。为了以后更好的工作，我们会继续打基础。

虽然前台的工作有时候很琐碎，但每一件事，无论大小，都需要认真去做。所以我会积极去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司给我的机会，我以后会加强学习，努力工作！