把客户变成朋友的说说

一、把客户当朋友句子说说心情

1、５、对在等待的客户说“让您久等了”、“对不起，让您等候多时了”等。

2、拎一瓶问候，摆两盘关心，倒三盏理解，围四方朋友，邀五面知己，喊六亲来聚，论七年之痒，说八面威风，盼九九归庆十全十美。朋友，小年快乐。

3、从来都不喜欢坐公交车，堵车，慢，而且头晕。还是喜欢自己跑路

4、高速公路，遇上大堵车，坑爹啊……，多浪费了2小时在路上

5、处方：若想扭转局面，让这类顾客说“是”，应该干脆问“先生(小姐)，您为什么今天不买？”利用截开式质问，趁顾客疏忽大意的机会攻下，突如其来的质问会使顾客失去辩解的余地，大多会说出真话，这样就可以因地制宜的围攻。

6、为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。

7、董小姐说过：“推荐好东西，不要低三下能成交就成交，不能成交就下一个。你若信我，三言两语就能成交，你若不信，我就是把整个华夏五千年文明给你讲一遍，你也会说，我考虑考虑”。

8、别哭穷，没人会白给你钱和怜悯；别喊累，没人能一直帮你分担；别流泪，大多人不在乎你的悲哀；别靠人，最可靠的是自己；别低头，一次低头十倍努力也再难抬起；别显出落魄，不给那些等着看你笑话的人机会。选的路要走，就要承担坎坷低潮与艰辛，不然，你凭啥比别人过的出色。

9、用吉祥的红纸，包一个好运的红包;用舒爽的心情，酿一瓶甜蜜的红酒;用团聚的快乐，圆一个温馨的小年;用真诚的祝福，送一个美好的心愿;朋友，祝你小年团圆快乐，幸福温馨常伴!

10、忌卑俗。卑俗的身体姿势，就像街边的乞丐在乞讨着什么，视觉效果很差，非常损害自我形象。

11、心理诊断：此类顾客可能债务满身，但表面上仍要过豪华生活，只要营销人员进行合理的诱导便有可能使其冲动性购买。

12、在做初步观察了解顾客之后，导购观察顾客还需要感情投入，懂得换位思考。

13、“看”是我们日常生活中的第一感观器官。从顾客进门到挑选商品，优秀的导购往往会在这一刻迅速的透过自己的观察对顾客有一个大致的分类。导购在观察顾客时可以从以下这些角度进行：年龄、服饰、语言、身体语言、行为态度等。同时更需要注意的是，导购在观察时不仅要目光敏锐、行动迅速。还需要了解三不要：

14、取一张厚纸遮住眼睛下边部位，对着镜子，心里想着最使你高兴的情景。这样，你的整个面部就会露出自然的微笑，这时，你的眼睛周围的肌肉也在微笑的状态，这是“眼形笑”。然后放松面部肌肉，嘴唇也恢复原样，可目光中仍然含笑脉脉，这就是“眼神笑”的境界。学会用眼神与客人交流，这样你的微笑才会更传神、更亲切。

15、顾客花钱消费的时候，可不想看到你愁眉苦脸的样子。当顾客怒气冲天的来投诉的时候，你这样只会火上加油。相反，如果你真诚地对客户微笑，你就可能感染他，使他调整态度，或者使他感到愉悦。

16、凌晨两点半机场高速还在堵车，我真的是要吐血了

17、③不停地问自己：如果我是这个顾客，我会需要什么？

18、回家的路上，车堵得就像多年的老便秘一样，车上的乘客再怎么着急也不挪动。

19、我10月1号大清早就出门了，今天10月2号了，我还在高速上堵车呢，太不长记性了，年年堵还年年来吃这个亏，要是汽车能飞就好了。

20、总有一些天真的人类以为堵车的时候多按几下喇叭车就会动起来了!

二、把客户当成朋友的说说

1、不要打断顾客的话头。

2、晨起的彩蝶翩翩，送上我对你的想念;晨起的麻雀缠绵，送去我对你的爱恋;晨起的阳光暖暖，送去我对你的欢颜，晨起的雨露甜甜，送去我对你的感言，早安。

3、感谢岁月让一只船，在这里找到了落帆的愿望。你的温情不是花朵，是青青的枝，冬天过后总有新叶。

4、2019小年的到来，意味着春节离我们就越近!2019年1月28日腊月二十三周是中国传统节日小年，这一天，家家户户开始采办年货，扫尘除旧，也是慰问领导客户长辈的日子。以下幽默有趣又不乏温馨的祝福语适合发在朋友圈、QQ，发给各位朋友，祝福他们小年快乐!

5、中国旅游业行业秉承“第一时间为客户提供商机”的服务理念，采用国际前沿的营销模式为广大旅游业企业、贸易商提升企业品牌形象，实现旅游业企业网络电子商务化。中国旅游业行业将以贴心优质的服务与客户同发展，共进步，为旅游业行业的信息化建设做出积极的贡献！

6、感谢你关切地注视我在人生道路上不断迈进，用友谊启发我对未来的追求。

7、因为，自己如果要想战胜竞争对手、得到客户的购买与合作，就要在细节上下功夫！才有可能超越对手！

8、微笑是人类情感的一种表达，它应该是由内而外的。因而微笑是需要与人的其他感观器官或是语言、行动相结合。我们将此称为微笑三结合。

9、不知不觉开店满一年了，我的蛋糕或多或少参与了您这一年一些重要的日子。感谢您依旧选择我，和普通人一样，我也有很多不足之处，谢谢您提出建议或赞扬，这都是我成长的动力!我只有一句话“不忘初心，亲力亲为，感恩有您，我的顾客，我最亲切的家人!祝您七夕幸福安康!”

10、开发区瘫痪了，堵车堵的呀，这次国庆自驾游看来是瘫痪了。

11、２、感谢时说“谢谢”、“谢谢您”、“多谢您的帮助”等。

12、感谢你，我的朋友，我的世界因你才美好，因你才没有遗憾。

13、假期太短了，遇到堵车一个来回就要去掉两三天，累都快累死了哪还有心思过年了

14、症状：这类顾客是对什么都不发表意见，不论营销人员说什么都点头称是或干脆一言不发，

15、孔子曰：“打架用砖乎，不宜乱乎，照脸乎，乎不着再乎，右手乎完左手乎，砖乎断后用鞋乎，乎死为止，不宜乐乎!”搞笑短信发给你，你若不笑照样乎!祝你小年快乐!

16、有人形容服务的过程是一个演出的过程，在这个过程中，服务人员、顾客都参与其中。演出效果的好坏与所有人都有关系。但担任主要角色的是一线服务人员。

17、3很高兴能在茫茫人海中与你相识，

18、一位年轻女士来到收银台前，仔细观看着挂在衣架上的几款“XXXX”牌***。稍后，她从衣架上取下一款红黄相间几何图案的***，端详了一会对导购员说：“请问这件多少钱？”“880元。”导购员回答。“好，我要了！”那位女士把产品放在服务台上，边掏钱边对导购员说。

19、至今为止听到最狠的谩骂就是：我谩骂你这辈子出门就堵车!

20、每天有一万个路口八千种方式。

三、跟客户成为朋友的说说

1、今年过年车站又要挤满人，高速又要堵车出事故，年年这样，真够悲催。

2、过年回家虽然开心，但是堵车还是痛苦的，此刻在路上，严重堵车。

3、宽敞的马路一时间变的水泄不通。

4、酒店大王希尔顿在他的酒店帝国巡视时，问得最多的一句话就是：“你今天对顾客微笑了吗？”

5、这慢慢挪到什么时候才到地儿呀~

6、８、当客户向你致谢时说“请别客气”、“不用客气”、“很高兴为您服务”等。

7、再买车，一定要买辅助驾驶和音响双牛逼的。听着歌、看着车自己开，堵车也没那么烦了

8、在我处于人生最灰暗的日子里，是你的鼓励和帮助让我重新振作，真心地说声：谢谢！

9、小年到，福气到，新年发财好运到，天天开心是王道，财神追你到处跑，老婆听话又乖巧，家庭和睦乐逍遥，祝你小年热闹，新年美妙!

10、那么一个业绩优良的店铺和优秀的导购在于顾客沟通过程中如何从看、听、说、笑、动五个纬度来与顾客沟通，从而达致令顾客满意的目标？

11、面对客户提出的各种问题，我们的不自信以及错误的沟通思想，造成了我们不由自主的只是去被动的回应客户所主导的话题，跟着客户的节奏来进行“沟通”。

12、人活着就要做自己喜欢的事！这样才感觉生活的意义！

13、第二步，符合标准姿势。身体语言中有很多是约定俗成的，所以，一定要符合标准。虽然一脸“坏笑”成了崔永元的招牌，但如果出现在一个服务人员的脸上是很不适合的。

14、人生最可悲的事情，莫过于胸怀大志，却又虚度光阴。觉得自己不够聪明，但干事总爱拖延；觉得自己学历不漂亮，可又没利用业余继续充电；对自己不满意，但自我安慰今天好好玩明天再努力。既然知道路远，那就要早点上路。迎着太阳出发！

15、大约如东阿王梦中初遇洛神时”，这一句从侧面写作者“精移神骇，忽焉思散”(曹植《洛神赋》中语)的内心状态，实际上是说西湖在作者心目中简直成了容颜绝代的女子，烘托了西湖的美，表达了作者对西湖的爱慕之情。山色如蛾，花光如颊，温风如酒，波纹如绫(下面这句可要可不要:一举头，已不觉目酣神醉，此时欲下一语描写不得，大约如东阿王梦中初遇洛神时也。)译文:(只见得)四面的山峦色彩如黛，春花的光华好像少女的颜面，温柔的春风好像醉人的米酒，湖水的波纹好像平滑的绸缎，刚一抬头放眼，已经不由得眼花缭乱，如醉如痴了。这时想用一个词语来描写(眼前美景)，却终不可得。大约好像东阿王梦中初遇洛神时那样精神迷离恍惚吧。

16、眼睛会说话，也会笑。如果内心充满温和、善良和厚爱时，那眼睛的笑容一定非常感人。眼睛的笑容有两种：一是“眼形笑，”一是“眼神笑。”

17、堵车堵车，总是堵车，你堵的我好心烦，有能耐你堵我一辈子。

18、你必须很努力，才能看上去毫不费力。所以，放下你的浮躁，放下你的懒惰，放下你的三分钟热度，放空你禁不住诱惑的大脑，放开你容易被任何事物吸引的眼睛，静下心来好好做你该做的事，该好好努力了！记住一句话：越努力，越幸运！

19、*想试一试心理的顾客：他们通常寡言少语，你得有坚韧毅力，提供周到服务，并能显示专业水准。

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四、客户成朋友的说说

1、真想干总会有办法，不想干总会有理由；面对困难，智者想尽千方百计，愚者说尽千言万语；老实人不一定可靠，但可靠的必定是老实人；时间，抓起来是黄金，抓不起来是流水。

2、因而一线服务人员在倾听时需要：

3、绕城车流快连成一圈了。

4、回家太难了，堵车太辛苦了。

5、小年圣旨到：从今起你的烦恼失意扫进“回收站”，新建一个“小年开心文件夹”，写一篇“快乐”文档，放一幅“如意”幻灯，用CAD绘出美好小年，祝你小年快乐吉祥!

6、感谢您的认同和支持，签下我公司的保单!同时也恭贺您的明智选择，拥有一份高枕无忧的保障，深信透过我司专业及健全的制度，一定能提供您满意的服务。您的热诚

7、万里长城永不倒，向你问声小年好!春风已过玉门关，祝你工资翻一翻!每逢佳节倍思亲，月月都拿高奖金!桂林山水甲天下，钞票都在枕头下.哈哈，每天都能偷着乐!

8、如果你不努力，一年后的你还是原来的你，只是老了一岁；如果你不去改变，今天的你还是一年前的你，生活还会是一成不变。欣赏那些勇于尝试不安于现状的人，眼光放远，努力当下，收获未来！

9、等待并非执拗，只是我也很好奇，想看一下，我是有多喜欢你。有时沉默，不是不快乐，只是想把心净空。没有结局的故事太多，你要习惯相遇与离别。如果方向错了，停下来就是前进。有个许久不见的朋友跟我说了句再见，听到这句话的时候，我的心里小小的难过了一下，因为我以前跟他讲过，我不会说再见，因为我的再见就是永远不见。我想朋友的那句再见，其实就是永远不见。

10、用我一颗真心带去我的关心，用我一片爱心表示朋友全心，用我全部欢欣感染你的身心，用我耿耿忠心捍卫你我友情，送这小小短信，带去小小祝福祝你快乐!

11、运动，是健康的源泉，也是长寿的秘诀。盼您天天锻炼，益寿延年。

12、早晨，阳光明媚，突然想告诉你：因为有你，心里觉得很幸福。早安!

13、第三步，注意整体效应，也就是要注意适人、适时、适地的“三适”原则。即要在适合的时间、适合的场合、适合的对象运用适合的身体语言。总之，要像掌握说话技巧一样从具体的场合、对象和表达内容出发，具体而灵活地运用。你就能成为一个“文质彬彬”的专业服务人员。

14、时间见证真情，患难看清人心。

15、如果你是一个习惯性的逆反者，你就是在搬石头砸自己的脚，必须马上“停止”。

16、握一束清晨光，轻轻放在你的脸庞，带给你一天的清凉，愿你从睡梦中醒来，看到满眼的希望，心中充满宁静与安详，那是我送你的美好愿望，早安朋友！

17、首先，要知道运用身体语言的“三忌”

18、处方：应附和他，关心他的资产，极力赞扬，假装尊敬他，表示要向他学习，明白他会顾及面子会咬咬牙买下商品，但他不会把表情写在脸上，因此，这类顾客很容易中圈套。可通过产品时尚外观或某些特殊的功能卖点，可给其带来某方面虚荣心的满足。

19、先来看看下面这组镜头：

20、堵车的另一道风景线，情侣们反正没有什么急事，正好利用这个时间和环境来谈情说爱。

五、跟客户做朋友的说说

1、我的那个他你在哪里，是在来的路上堵车了吗?

2、有一种感觉叫做幸福，有一种心跳叫做快乐，有一种祝福叫做早上好，清晨代表新的一天，愿你把握好感觉，感受到心跳，拥有完美的新一天，早安。

3、见与不见，堵车版：你开，或者不开，路就堵在那里，不走不动。

4、烦死，要暴躁死一到节假日就堵车，一站地坐四十分钟等不及下车走一站地到地铁站，现在刚坐上，住这个破地方要郁闷死

5、人活着就是为了解决困难。这才是生命的意义，也是生命的内容。逃避不是办法，知难而上往往是解决问题的最好手段。

6、人生下来有“两个耳朵，一张嘴”，所以他用于听和说的比例是2：一名优秀的一线服务人员，更要善于倾听。倾听顾客的要求、需要、渴望和理想，他还要倾听顾客的异议、抱怨、倾诉和投诉，还要善于听出顾客没有表达出来的意思—没说出来的需求、秘密需求。

7、腊月小年祝福来，我为你祈愿，一祝你快乐没烦恼，二祝你幸福美如意，三祝你健康吉安泰，四祝你和家人团圆，吾祝你新年新气象。

8、圣旨到!奉天承运，皇帝诏曰：小年将至，特赐红包一个，内有幸福万两，开心万两，快乐万两，青春万两，笑容万两，原卿家饱尝幸福快乐之心情，钦此!

9、清晨，晶莹的露珠送来丝丝甘甜;清晨，明媚的朝阳送来阵阵温暖;清晨，清爽的微风送来缕缕笑颜;清晨，朋友的短信送来温馨祝愿。客户朋友，早安!

10、道路多歧，善择者少走弯路；人生多惑，善辨者少入迷途。

11、感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力!谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作!再次非常感谢，祝你生活愉快万事如意

12、真心感谢所有的同事，感谢与这一群热爱生活热爱工作的同事们一起成长、一起拼搏，一起努力，谢谢你们。

13、①观察顾客不要表现得太过分，像是在监视顾客或对他本人感兴趣一样。

14、服务人员常用的“说法”

15、一到堵车就心烦，一烦就想吃东西。

16、彩虹总在风雨后，秋实总在花落后，相聚总在离别后，珍惜总在错过后，笑容总在玫瑰后，愿你的好心情总在每天天亮后!

17、一束阳光温暖照，快乐在你身边绕;一缕清风舒爽吹，好运真心把你追;一条短信表思念，幸福陪你到永远。早上好，朋友!

18、要考虑顾客的记忆储存。

19、正确的说法是：“下周一二我都可以安排出时间，您看哪个时间方便？”。这么简单的变形，客户内心里不会有“被对方挖了两个坑”的感觉。你的成功几率才能变高哦！

20、堵车的最高境界是：不堵车你还嫌心里不舒服。