月底催客户货款的说说 月底催款大招——这样一催

销售中，最关键最重要的一环就是回款，倘若一个销售员无论其销售业绩多么辉煌，但是回款率十分差，那么他也不算是一个优秀的销售员，每一笔单子也不能称之为成功的销售。唯有将货款完全回笼了才是销售完成。

1

情感感化法

通过与客户良好的客情关系或私交，运用情感打动客户使其帮助你给公司回款，达到回款的目的，如通过与客户在交谈的时间或利用个人的表演，告诉客户遇到什么问题、如果不能完成公司会怎样怎样处罚，总之很为难，利用客户的同情心和朋友关系来达到目的。

2

双簧表演法

和同事配合一个唱白脸一个唱红脸，双互配合达到目的。在实际工作中我与我的同事对一个客户回款问题上就采用了此方法，当时该客户各方面任务指标完成的都相当不错，是一个很不错的客户，但在淡季为整体完成任务仍需要押货，在没有办法的情况下。我的同事唱起白脸，首先对客户发难，指出客户如不能回款就重新增加或调整客户，而作为红脸的我则站在客户的立场上与同事争的面红耳赤，就差没打起来了。客户见到此情况，一方面劝和我们，另一方面问还需要多少汇款，最终积极配合我们工作。

3

死缠硬磨法

对某些总想方设法不回款的客户，业务员一定要有不达目的不罢休的精神。我曾经碰到这样一业务员经常用此方法：他在每次要求客户汇款的时候，就采取盯人的办法，你到那跟你到那，什么事都放下，就是看客户每天收多少钱，让你说没钱都无法说，直到打款。要款时，底气要足，信心要足。欠款的人总是心虚的，或许他会找好多理由来拖款，但是你要跟他很坚决严明这所有的理由都不成为你欠款的理由!

4

欲擒故纵法

对客户提出的问题和要求表示解决很困难，几乎不可能，待对方会抓住此问题和要求大做文章并提出只要解决就会回款的破绽时，马上确认，使对方无回旋的余地，实现回款的目的。

5

协销回款法

在找客户回款前，先帮助客户下市场“象征性”地帮他收几笔他的下线客户的欠款;对于客户的经营困难，就利用自己的知识，帮助客户分析市场，制定策划促销方案等，以自己的诚心和服务打动客户，往往可以收到很好效果。

6

声东击西法

想要客户回款却什么都不说，去做其他的工作，比如和其它的客户频繁接触，造成另选客户的假象，并通过第三方渠道传出该客户回款不利、不利于企业发展的消息。来达到让客户汇款的目的。

7

限量发货法

通过对货物的限量供应，迫使客户妥协进行回款。相信大家都遇到过，要么老总不在，要么财务没钱无限拖延的情况。为了解决这一矛盾，同时还要保持关系，可以采用限量发货，回款和货源供应成正比，货源供应不足的情况下，影响正常作业会通过层层传递，一来二去老总也知道问题出在哪里了。

总结

交易发生前要说明，回款的时间和付款方式，一定要申明在先，如果是业务往来，那么合同的填写和规范尤其重要。要有良好的心理素质，掌握一定的心理学知识。任何交易的最终都是伴随着要款的发生，如有人恶意拖欠，很多时候欠款的人和要款的人都是比的耐力和心理承受能力。