回复邮件感谢 先来看看邮件回复的这八个原则

Love it or hate it, email is an inevitable part of being a scientist.

不管你爱它还是恨它，邮件已经成为科学工作者必不可少的一部分。

邮件可以使得沟通交流变的高效和灵活。可以是一封最简单的邮件来确认一个会议，也可以是一个复杂的邮件来回修改文章。邮件也让全球从未见面或者很难见面的科学工作者们开启或者保持一个沟通或者合作。最近受COVID-19疫情的影响，更是如此。

前段时间，有个导师发的邮件也提到了（邮件）沟通对于科学工作者的重要性。这个同学不仅没有随时关注邮箱，而且在我提醒了他需要去回复邮件以及告诉了他怎么回复之后，竟然一周都没有给导师回复，直到导师来催。

对于你没有回复之前的邮件，我非常不爽。科学工作者最重要的技能之一就是沟通，如果你连沟通都有问题，那么就更别提和我们一起工作了。希望你下不为例，不然你将失去和我们工作的机会。（希望你能知道我在说什么）我们必须在一个频道上面。

I am not so happy that you did not reply to such emails.

One of the most important skills in science is communications.

If you are poor at communicating with others, it would be pretty difficult to work with us!

Please do not behave like this any longer....hope that you understand what I am saying.

Otherwise, you will lose exciting projects indeed!

We all have to be on the same page!

这个同学最大的问题就是没有及时回复邮件。因为在之前的邮件沟通，我们都是非常及时的回复，这次拖了一周，而且是重要的信息，实在是太不应该。

今天就简单和大家讲讲

回复邮件时的八个注意事项

Reply, no matter what

一定要及时回复邮件。请确保在24小时内回复对方的邮件，当然是越快越好。周末的邮件不一定要及时回，可以等周一处理。所以这个原则也可以说成一个工作日之内回复。如果你在收到邮件之后，暂时无法回复，比如需要等一个文件或者其他信息，那么必须先简单做出回应，让对方知道你已经收到邮件，同时告诉对方，你将会在什么时间之内回复过去。比如Thank you for your email and I will get back to you in one week/before Friday/next week or thereafter/as soon as possible.

另外，就算这个邮件不是发给你的（比如对方发错了），你也可以尽量回复一下对方。（提醒一下他，发错了）

Don't reply when you are in cc

如果你是被CC(抄送)的人，那么说明你是可以不必对这封邮件做出回应的；当然，你也是可以对这个邮件做出回复，如果你认为有需要补充的地方。

Reply & reply to all

在回复邮件的时候，需要区分清楚是选择reply(仅仅答复收件人)还是reply to all(答复全部)。如果一封邮件发过来的时候，收件人不止一人或者还有抄送的别人，如果可以选择reply，就是答复的发件人一个人；如果选择reply to all，就是答复了所有人。

如果你选择reply to all(答复全部)，请记得检查这些人是在To(收件人)的位置，还是CC(抄送)的位置。To是需要对邮件做出回复的，CC是不需要对邮件做出处理，仅需要知晓的。

如果To(收件人)超过1人，那么可以在邮件正文中indicate或者@这些人,告诉他们分别需要做出的回应或者处理。

Bottom line up front

邮件也需要遵循BLUF原则(Bottom line up front)，这个原则就是在汇报或者写邮件的时候，将结论/建议或者最重要的细节放在最开始，而不是结尾。这样可以避免浪费对方的时间，不要让对方阅读了一大段之后，才在最后看到结论。

Answer all questions

确保你已经回复了邮件中的所有问题。有时候一封邮件会有好几个主题需要做出回应，在回复的时候一定要检查，你是否已经将所有问题回复完毕。不要选择忽略问题，而让对方反复来问你，这样就显得不太礼貌了。

Don't forget the attachments

不要忘记添加附件，如果有的话；我的习惯是在写邮件的时候，如果写到了Attachment/attached/enclosed等单词的时候，就把附件添加上去。

虽然，人非圣贤，孰能无过，但是你不应该是那个总是遗忘附件，忘记检查拼写，省略主题，字体不一致等等低级错误的人。

Keep the subject line current

必要时，可以更改邮件的主题，确保主题保持最新的状态；如果邮件的主题已经变化了，那么这个时候可以更新一下主题，变得和正文匹配，这样可以让收件人更好的通过标题来预测邮件内容。

Begin a new email for a new subject

如果你回复邮件的时候，涉及到一个新的主题，这个时候不要在这个基础上回复，需要重新写一个新的邮件。记住一封邮件，一个主题。

来源于公众号 医学留学 （medabroad)